Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι η Πολιτική Απορρήτου του ξενοδοχείου μας συμμορφώνεται με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων 2016/679 (GDPR) και τους ελληνικούς κανονισμούς εφαρμογής. Θα εξηγήσουμε γιατί τα στοιχεία σας συλλέγονται όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα του ξενοδοχείου μας κάνοντας απευθείας κράτηση, συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας ή στέλνοντας τα στοιχεία σας, ζητώντας μας ένα αίτημα για μια φόρμα κράτησης. Θα εξηγήσουμε ακόμα πώς χειριζόμαστε τις πληροφορίες σας, πώς διασφαλίζουμε και προστατεύουμε τα δικαιώματά σας και πόσο χρόνο κρατάμε τα προσωπικά σας στοιχεία στη βάση δεδομένων του ξενοδοχείου μας.
Διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να κατανοήσετε πώς θα χειριστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν στέλνετε αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιώντας έναν από τους τρόπους που περιγράφονται παραπάνω.
Για να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας ή τις υπηρεσίες μας, πρέπει πρώτα να αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτής της Πολιτικής Απορρήτου.
Εάν δεν συμφωνείτε με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας ή τις υπηρεσίες μας.
Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας, συναινείτε στην πολιτική απορρήτου μας και συμφωνείτε με τους όρους της.
Όταν εισάγετε τα προσωπικά σας δεδομένα για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, σίγουρα θα σας ζητήσουμε να μας δώσετε κάποια προσωπικά στοιχεία, όπως το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό επικοινωνίας σας. Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, μπορεί να συλλέγουμε συνεχώς πληροφορίες μέσω της Google Analytics ή του διακομιστή web hosting σχετικά με τις σελίδες που έχετε πρόσβαση ή επισκεφθεί, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας μας, για παράδειγμα, τις σελίδες που έχετε δει, την ιστοσελίδα από την οποία ήρθατε στην ιστοσελίδα μας ή αυτόν τον σύνδεσμο, τις αλλαγές που κάνατε στις πληροφορίες που μας δώσατε, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης των cookies.
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για τους ακόλουθους σκοπούς:
Κατά τη συνήθη πορεία της επιχείρησής μας, για να μπορέσουμε να διαχειριστούμε την κράτησή σας, υπό την προϋπόθεση ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να ικανοποιήσουμε το αίτημα της κράτησής σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Να επικυρώνουμε τα στοιχεία σας (και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να τα ταυτοποιούμε με πληροφορίες που συλλέγονται από τρίτα μέρη, όπως ταξιδιωτικοί πράκτορες και διαδικτυακοί διαμεσολαβητές) για να επαληθεύουμε ότι τα δεδομένα που έχουμε είναι σχετικά και σωστά για τους πελάτες μας και επίσης ακριβή σχετικά με την ημερομηνία άφιξης και το επίπεδο πληρωμής της κράτησης. Αυτή η επεξεργασία θεωρείται απαραίτητη για την κράτησή σας στο κατάλυμά μας ή για την παροχή ορισμένων άλλων υπηρεσιών.
Να μπορέσουμε να κατανοήσουμε τις προσωπικές σας προτιμήσεις και να προσαρμόσουμε τις υπηρεσίες που θα σας παρέχουμε ως επισκέπτης του καταλύματός μας.
Περιοδικά εξετάζουμε τα προσωπικά δεδομένα σας που έχουμε αποθηκεύσει για να βεβαιωθούμε ότι είναι ακριβή.
Αν δεν παρέχετε τέτοιες πληροφορίες, δεν θα είμαστε σε θέση να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
Ως μέρος της χρήσης των υπηρεσιών μας, συμφωνείτε να αποκαλύψετε τα προσωπικά σας στοιχεία με τα ακόλουθα μέρη:
Με στελέχη και εκπροσώπους του καταλύματος, όπως πάροχοι υπηρεσιών και συνεργάτες που επεξεργάζονται και αποθηκεύουν τα δεδομένα σας για λογαριασμό μας.
Με τις νομικές υπηρεσίες του ξενοδοχείου μας ή τις αστυνομικές αρχές.
Διατηρούμε μόνο τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο με σκοπό που προβλέπεται και σύμφωνα με τον νόμο και αφορά την φορολογία ή νομικές υποχρεώσεις ή επιβολή του νόμου γενικότερα.
Θα θέλαμε να βεβαιωθούμε ότι έχετε πλήρη επίγνωση όλων των δικαιωμάτων προστασίας των δεδομένων σας.
Κάθε χρήστης έχει δικαίωμα στα ακόλουθα:
Το δικαίωμα πρόσβασης
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων.
Το δικαίωμα διόρθωσης
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε κάθε πληροφορία που πιστεύετε ότι είναι ανακριβής. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε να συμπληρώσουμε τις πληροφορίες που πιστεύετε ότι είναι ελλιπείς.
Το δικαίωμα διαγραφής
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όταν δεν είναι πλέον αναγκαία ή αν δεν απαιτείται από το νόμο να τα διατηρήσουμε.
Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε περιπτώσεις που διαφωνείτε με τον τρόπο επεξεργασίας τους, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
Το δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία
Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
Το δικαίωμα στη μεταφορά δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων που έχουμε συλλέξει σε άλλο οργανισμό ή απευθείας σε εσάς, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
Για να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματά σας, καθώς και για οποιαδήποτε επικοινωνία σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε γραπτώς με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας στέλνοντας email στο: captainshouse2022@gmail.com ή στην ταχυδρομική διεύθυνση: Captain House, Afissos South Pelion, Afissos, 37010 , Greece.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία ανά πάσα στιγμή στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ταχυδρομική διεύθυνση Κηφισίας 1-3, PO Box 115 23, Αθήνα, τηλ.: 2106475600, email: contact@dpa.gr, web: http://www.dpa.gr), σε περίπτωση που θεωρείτε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα επηρεάζονται με οποιονδήποτε τρόπο.
Ανταποκρινόμαστε στα Αιτήματά σας δωρεάν χωρίς καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση εντός (1) ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματός σας. Ωστόσο, αν το Αίτημά σας είναι πολύπλοκο ή υπάρχει μεγάλος αριθμός Αιτημάτων σας θα σας ενημερώσουμε μέσα σε έναν μήνα αν χρειαστεί να λάβουμε παράταση άλλων (2) δύο μηνών εντός των οποίων θα σας απαντήσουμε. Αν τα Αιτήματά σας είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά, ιδίως λόγω της επαναλαμβανόμενης φύσης τους, η Εταιρεία μπορεί να επιβάλει ένα εύλογο τέλος, λαμβάνοντας υπόψη τις διοικητικές δαπάνες παροχής των πληροφοριών ή εκτέλεσης της αιτούμενης ενέργειας, ή να αρνηθεί να προχωρήσει στην Αίτηση.
Επεξεργαζόμαστε όλα τα δεδομένα σας με μεγάλη προσοχή και σεβασμό και προσπαθούμε να λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή μόλις φτάσουν στα συστήματα και τη βάση δεδομένων μας.
Εφαρμόζουμε βέλτιστες πρακτικές για την επεξεργασία δεδομένων και μέτρα ασφαλείας για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή των προσωπικών δεδομένων και των δεδομένων σας που είναι αποθηκευμένα στην ιστοσελίδα ή τη βάση δεδομένων μας.
